成田愛恵に届いたお客様の声・口コミ

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お客様の声(16ページ目)

2024年12月03日

成田愛恵へのオーダー

お花は想像以上に可愛く、意図を汲んだ作品に仕上げていただけて、本当に感謝しかありません。大満足でした！綺麗で色合いも華やかで、本当に素敵でした！

少しだけ残念な点としては、ここに書くことではないかもしれませんが、会場に飾られたときにパネルがズレてしまっていたのと、袋が被さったままだったことだけです。きっと会場や運搬のスタッフさんに関係するお話だと思うので、失念していただいて大丈夫ですが、もし今後の改善が可能でしたらお願いしたいです。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度は、お届け後のお花の仕上がりにおいてパネルがずれていたり袋が被ったままだったとのこと、
綺麗な状態でお届けできず誠に申し訳ございませんでした。

こちら、会場へお届けされたお花は、会場スタッフの管理となりますため移動時などにずれてしまった可能性がございます。
また、袋が被ったままというのは憶測のお話になってしまいますが当日のイベントスタッフ様が剥がさずそのまま飾られたのかと存じます。
担当したフラワーデザイナーが最後まで対応できず大変心苦しいのですが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
2024年12月01日

成田愛恵へのオーダー

早いレスポンスで迅速にやりとりができ、イメージ通りのお花を仕上げて頂けたのでこの評価になります。
2024年12月01日

成田愛恵へのオーダー

希望したカラーの一部が使用出来ないとの事だった為、100%イメージ通りというところまではいきませんが、お花はとても素敵に作って頂きました。ありがとうございます。
注文の仕方等、難しい事もなく、スタッフ様の対応も問題ありません。
2024年12月01日

成田愛恵へのオーダー

イメージ以上のものを使ってくださったので、とっても嬉しかったです。
2024年11月30日

成田愛恵へのオーダー

イメージ通りに仕上げていただいていました。
2024年11月30日

成田愛恵へのオーダー

出演者3名それぞれの個人カラーのお花で仕上げてほしいというざっくりとした要望から、仕上がりのイメージについて丁寧にヒヤリングをしていただいた上で、素敵な作品を制作していただけたため。
2024年11月25日

成田愛恵へのオーダー

見本で見たとおりのお品物だったのと、お届けの期日が迫ってても対応していただけた
チャットで相談出来るのはありがたかった。
2024年11月19日

成田愛恵へのオーダー

イメージしていた以上の仕上がりとなり、大変感動いたしました。
2024年11月18日

成田愛恵へのオーダー

とても素敵にして下さったから
2024年11月18日

成田愛恵へのオーダー

バースデー記念にお贈りするのにピッタリだと思って注文しました。
仕上がりも素敵なものではありましたが、商品ページの見本とは異なる部分もあり、思っていたものとは少し違った仕上がりとなっていました。
（もちろん商品ページは見本であり全く同じとは限らないことは理解はしておりますが…）
デザイナーさんが過去に作った作品で作風が予め分かったり、複数のデザイナーさんのデザインや所要時間、費用など比較して見られるのは便利だと感じました。
一方で注文を確定しないとデザイナーとのやり取りが出来ないので「こういうことをしたいが可能か」という確認や問い合わせをした上での注文ができないことと、発送されるまで完成品が見られない(＝発送前にイメージ修正が出来ない)ことは不便だと感じました。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。
お届けしたお花につきましてイメージと異なっていたとのこと申し訳ございませんでした。
なお、Sakaseruではご注文前にお花の無料相談も承っております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、あわせてご検討いただけますと幸いです。

完成写真の送付につきましては、発送後にお送りする旨ご注文前にもご確認いただいております。
お花という商品の特性上、完成後の修正をお受けすることが難しくこのような仕組みとさせていただいておりますこと何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。
2024年11月11日

成田愛恵へのオーダー

とても素敵な楽屋花にしていただいたから
2024年11月09日

成田愛恵へのオーダー

こちらのオーダーを的確に表現していただき、本当に素敵なアレンジメントをしてくださったので。
2024年11月09日

成田愛恵へのオーダー

期日まで短いタイミングでオーダーしたのですが、私の抱いていたイメージから最大限の魅力溢れるお花にしてくださいました。
途中でお花の色を増やしていただきたいと我儘なオーダーをしたのですが、柔軟にご対応していただき本当に感謝しております。
2024年11月06日

成田愛恵へのオーダー

こちらのふわっとした提案に対しても前向きに検討してもらい、急な変更等にも柔軟に対応していただき、大変満足のいく作品を作っていただけたので。
2024年11月05日

成田愛恵へのオーダー

イメージ通りの可愛い仕上がりになっていたのでとっても満足です！
2024年11月04日

成田愛恵へのオーダー

やり取りが少なくちょっと不安でした。
仕上がりはとても気に入ったのですが、どこでなったかは分かりませんが、届いて飾られていたお花が形がだいぶ変わって崩れていてとても残念でした。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

フラワーデザイナーへ状況を確認いたしましたところ、以下の内容で回答をいただきました。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
配送中の揺れなどが原因かと思います。
ぬいぐるみやパールの固定はワイヤーなどでしておりますが、
もう少ししっかりと固定するべきであったかと思います。
申し訳ありません。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ

崩れの無いよう細心の注意をはらっておりますが、お花に崩れがあったとのこと申し訳ございませんでした。
また、チャット欄でのやりとりにつきましては、フラワーデザイナーによって対応も異なります。ご相談したいことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

次回ご用命いただく機会がございましたら、
その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
フラワーデザイナー、スタッフともに誠心誠意対応させていただきます。

改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
2024年11月03日

成田愛恵へのオーダー

言葉で伝えただけでしたが想像以上の仕上がりに満足しました！実物を拝見しましたがとても綺麗でした。初めての利用で期待しすぎないようにしようと決めていましたがお渡ししたい方の作品の概念とカラーが合っていたので本当に嬉しかったです！
2024年11月02日

成田愛恵へのオーダー

依頼通り、また期日に間に合うよう作成いただきましてありがとうございました。
一般的ではないキャラクターのため、また個人的にフラワーアレンジメントを依頼するのが初めてだったため、正直出来上がりがどうなるか期待と不安でいっぱいでしたが、かわいらしく作っていただき、お写真を見た瞬間とても安心しました。
追加の料金もなく、安心してお任せできるデザイナー様でよかったです。
2024年10月24日

成田愛恵へのオーダー

送った相手がとても喜んでくれたので。
食事の時に一緒に飾らさせていただきました。
2024年10月19日

成田愛恵へのオーダー

声優やキャラクターに合った生花アレンジをデザインしていただき、本当にありがとうございます。自分の応援が彼女たちに伝わったと感じ、とても嬉しいです。

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フラスタ・楽屋花のSakaseru