お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：29,362件）

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  2026年06月30日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  返信も早く対応も親切で2回目ですが次も同じ方に頼みたいです。

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  2026年06月30日

  デザイナー：IkuyaSyouda

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ画やパネル、バルーンなどの準備全てにおいてギリギリになってしまった中で素敵に仕上げていただけた。
  イメージ画を伝え、様子を見てお花を追加して頂けるとのことで、実際にとても華やかなものに仕上げていただけたから。
  デザイナーさんとの連絡も、日曜日であってもその日に返信を頂けた。時間がギリギリになってしまっていたので、どの日であっても連絡が取れるのは助かった。
  チャットで連絡が取れるのはスムーズでいいなと思った。既読が付くので、返信が遅れても見てくれた事はわかったので良かった。
  
  デザイン画はお伝えしたものの、ほとんどお任せしてしまったのにも関わらず、とても素敵に仕上げていただき本当にありがとうございました！✨
  また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！本当にありがとうございました！

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  2026年06月29日

  デザイナー：浅野誠司

  購入商品：オーダーメイド

  今回が初めての利用、初めての祝花だったので流れや勝手が分からなかったので、アドバイスメールに質問を送ったところ小笠原さんにデザイナーさんやひとまずの注文しておく流れを教わり無事にデザイナーの浅野さんとのチャットのやり取りまでいけました。
  
  そこで、立札の書式や様子？感じやどんな流れで祝花の完成形が出来て、だいたいの一般的(祝花を贈る方達)なこだわりなどを教えてくれながらの作業やり取りかと思い込んでたので、思ったより浅野さんの簡潔なチャットのやり取りに少し不安を感じたのは正直な感想です。
  ただ、浅野さんはたぶん悪気とかがあった訳ではなく時間も差し迫ってたし通常の流れとしてやられていたのかとは思います。
  なのでここの少し不安を感じた点で2点引かせてもらいました。
  
  ただ、出来た祝花は凄く良くて贈った相手も喜んでくれて、しかもレギュレーションとやらが必要なところ、相手公式からレギュレーションが出たのが前日ギリギリだったのをしっかり対応してくださり本当に満足してます！浅野さん、そして小笠原さんには感謝です！
  
  なので先の2点マイナスの8点にさせていただきました！この度はこちらこそありがとうございました♪

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  2026年06月29日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  お世話になりました。
  
  ギリギリに発注しましたが、
  納品日を守っていただき、感謝です。
  想像以上の商品でした。

  

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  2026年06月29日

  デザイナー：IkuyaSyouda

  購入商品：オーダーメイド

  大小メリハリのついたサイズのお花でイラストパネルを囲んでいただき、イラストが映え、単色でも立体感のある造形で満足いく仕上がりでした
  今回初めてフラワースタンドを発注したため何も知識がない状態でしたが、それでもわかるように丁寧に教えていただき、また条件に合うフラワーデザイナー様を教えていただき、困ることなく掲出までスムーズに進めることができました。ありがとうございます
  
  

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  2026年06月29日

  デザイナー：IkuyaSyouda

  購入商品：オーダーメイド

  初めてということもありわからないことが多くあったものの丁寧に回答してくださり、こんな感じになればいいなというぼんやりしたイメージがはっきり形にしてくれたような完成品を作成してくれたから

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  2026年06月29日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  イメージのラフ画から完成品まで詳細に連絡をいただけたのでイメージ通りのお花となっておりました

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  2026年06月29日

  デザイナー：西澤玲子

  購入商品：オーダーメイド

  希望させていただいた通り、カラフルで素敵な仕上がりで作成いただけました。

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  2026年06月29日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  お贈りしたお花の意図を汲み取っていただけたため。
  https://x.com/NostalgicOrch/status/2071439469174243601?s=20

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  2026年06月29日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  お伝えしたイメージにぴったりのお花をつくってくださりとても嬉しかったため。
  スムーズに依頼できました！
  
  

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  2026年06月29日

  デザイナー：IkuyaSyouda

  購入商品：オーダーメイド

  事前にデザイン画など頂けたら良かったです。当日までどのようなデザインになるか少し不安があったため。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、事前にデザイン画をご希望いただいた点につきまして、率直なお声をありがとうございます。
  
  誠に恐れ入りますが、Sakaseruでは基本的に、フラワーデザイナーから制作前のラフ画やデザイン画のご提供は行っておらず、お客様とご相談した内容をもとにデザイナーが制作を進める運用としております。
  
  そのため、具体的なイメージやこだわりがある場合には、参考画像や簡単なラフ、スクリーンショットなどをお客様側でご用意いただき、事前にイメージのすり合わせをしていただく方法をおすすめしております。
  
  一方で、初めてのご依頼や完成イメージが想像しづらい場合には、不安を感じられることも自然なことかと思います。
  今回いただいたお声は、事前のご案内方法やイメージ共有のサポート改善の参考とさせていただきます。
  
  貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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  2026年06月29日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 S

  デザイナーさんのご対応がとても素敵でした！
  イメージ通りの仕上がりに送る方も大満足でした。

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  2026年06月29日

  デザイナー：IkuyaSyouda

  購入商品：オーダーメイド

  デザイナーさんのお返事もはやく安心できました！
  ぜんぜんイメージもなくお伝えしたのに素敵なお花にしていただけてうれしかったです。
  装飾品じゃなくて、お花たくさんにしてほしかったのでよかったです。
  最初ご相談からさせていただきましたが、お返事もはやく丁寧にご対応いただきました！
  システムでわかりづらいこともなくよかったです。
  
  

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  2026年06月29日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  前回のオーダーの時もかなりイメージにそってもらってたので、またお願いしたところ今回も雰囲気にあった素晴らしいフラスタになりました！お渡ししたアイテムの使い方も良くしてもらってて本当に素敵でした！
  皆さんもとても喜んでいただけて大満足でした。

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  2026年06月29日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  とても丁寧な心のこもったご対応ありがとうございました
  お花の仕上がりもとても可愛く満足しております
  すごく喜んでもらえました
  ありがとうございました

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  2026年06月29日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  本当に素敵な仕上がりで感動しました。
  事前にチャットでのご連絡もご丁寧にいただけて、安心して依頼することができました。ありがとうございました。

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  2026年06月29日

  デザイナー：リーフ

  購入商品：【産地直送】胡蝶蘭 MIYABIシリーズ さくら

  チャットで丁寧に過程を知らせてくださったので、安心することができました。当日は直接訪問して、先方とお花の前でたくさんの方が記念写真を撮りました。あけた途端にその場にいらした方々から歓声があがり、どこに置こう？と盛り上がりました。お色もとってもきれいで、心がこもっていることを感じました。本当にありがとうございました。
  

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  2026年06月29日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  イメージカラーで生花を沢山使ってもらえた
  フラワースタンドの依頼経験が少ないので事前に完成イメージのラフを出してもらうなどお願いすれば良かったが、その辺を助言して欲しかった

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、完成イメージについて事前にもう少しご案内や助言があれば安心してご依頼できたとのお声から、
  ご期待に十分お応えできるご案内とならず、わかりづらい形となってしまい申し訳ございませんでした。
  
  誠に恐れ入ります。Sakaseruでは基本的に、フラワーデザイナーから制作前のラフ画や完成イメージ図のご提供は行っておりません。
  そのため、具体的なイメージやこだわりがある場合には、お客様側で参考画像や簡単なラフ、スクリーンショットなどをご共有いただき、そのイメージをもとにデザイナーが制作を進める形となっております。
  
  一方で、初めてのご依頼の場合は「どこまで伝えればよいかわからない」と感じられることも自然なことかと思います。
  今後はより安心してご利用いただけるよう、ご要望の伝え方やイメージ共有の方法についても、わかりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。
  
  貴重な改善案のお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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  2026年06月29日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  お伝えしたイメージ通りに仕上げて頂きました
  はじめて利用しましたが非常にわかりやすかったです
  
  

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  2026年06月29日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  水色の色味が少し浅い色に感じたため。
  ただ、全体としては満足しています。
  字体が筆記体などにもできるようであればよりよかったと思いました。
  丁寧でよかったです！
  
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  水色のお色味について、ご想像よりも少し浅い印象だったとのこと、貴重なお声をありがとうございます。
  
  お花の色味につきましては、文章のみですとお客様のイメージとの細かな認識合わせが難しい場合もございますため、
  次回ご利用いただく機会がございましたら、参考画像やお写真を添えてご共有いただくことで、
  よりご希望に近い仕上がりを目指しやすくなります。
  
  また、SakaseruではInstagramにもさまざまな制作例を掲載しておりますので、
  「この色味に近い」「この雰囲気が理想」などのスクリーンショットを共有いただく形もおすすめしております。
  https://www.instagram.com/sakaseru_frame/
  
  あわせて、札の字体についてのご意見もありがとうございます。
  フォントやレイアウトは基本的にフラワーデザイナーへお任せいただいておりますが、
  事前に「筆記体の雰囲気が希望」「柔らかい印象の書体が良い」などご希望をお伝えいただければ、
  可能な範囲で近いイメージに寄せて制作できる場合もございます。
  
  この度は貴重なお声をありがとうございました。